La calidad en los servicios de atención a
la salud es concebida como la búsqueda de
la satisfacción de las expectativas tanto
técnicas como humanas, del trabajador, del
usuario y de sus familiares, así como de la
institución que ofrece el servicio.
Los hospitales como centros de atención
médica no son ajenos a estas corrientes, sobre
todo hoy con la implementación de la Cruzada
por la Calidad de los Servicios de Salud.
El hospital general de Culiacán cuenta con una
farmacia de venta al público instalada
prácticamente desde la inauguración del mismo
hospital, que por necesidades de servicio ha ido
creciendo para poder satisfacer las demandas
de los usuarios. De tal forma que, es una
necesidad contar con un plan estratégico que
marque la pauta de las acciones que
llevamos a cabo día con día.