Procesos







  • Acreditación Proceso establecido por el Seguro Popular para asegurarse de que sus derechohabientes recibirán una atención Oportuna, Suficiente y de Calidad.
  • Certificación Es un sistema de trabajo basado en procesos estandarizados y apegados a la normas establecidas, que orienten al trabajador de salud en las actividades clínicas y de atención conducidas con dignidad, respeto y seguridad al usuario durante su estancia en nuestra unidad.
  • Modelo de Gestión de Calidad Es una filosofía directiva que se construye con un pensamiento sistémico para establecer y cumplir los objetivos de Calidad en toda la organización.
  • Premio Nacional de Calidad Es un reconocimiento a las unidades que hayan avanzado en la implantación del Modelo de Gestión para la Calidad hacia mayor madurez en sus sistemas, métodos de calidad y de mejora continua, de acuerdo con los lineamientos marcados en el Sistema Integral de Calidad Nacional de la Secretaría de Salud,.
  • Acuerdos de Gestión Es un planteamiento y desarrollo de proyecto de mejora que se sustentan en el análisis de indicadores que requiere de un plan de trabajo para alcanzar una meta u objetivo , que refleje un impacto favorable para la atención al usuario.
  • Proyectos INNOVA Es un proyecto de mejora con acciones innovadoras que reflejan un beneficio sustancial para alcanzar los objetivos planteados y que estas se puedan replicar en otras unidades como un ejemplo a seguir.
  • INDICA Y Aval Ciudadano.- Sistema de evaluación de indicadores para la efectividad de los procesos de atención.
  • “9 Claves para el Cambio” Cambio "Es un método que promueve un conjunto de valores, actitudes y hábitos, que complementados con el uso de practicas y herramientas, generan entornos de calidad que permiten mejorar la imagen de los servicios ante los usuarios
  • Seguridad del Paciente